Dienst na verkoop


Voor alle vragen met betrekking tot :

- Hulp bij je installatie
- Een defect product
- Een bestelling van losse stukken
- Kun je een aanvraag indienen bij onze aftersales dienst op de volgende site:

http://sav-egt-partners.com/fiche_client_b.asp

Afhankelijk van het geval moet je de volgende informatie verstrekken:

- De referentie van het betreffende product
- De factuur (als het product defect is)
- Je vragen en opmerkingen
- Je krijgt binnen de 48 uur een antwoord (van maandag tot vrijdag). Indien nodig, zal een technieker je contacteren om meer informatie te bekomen.

Belangrijk: De klantendienst, waarvan de gegevens kunnen worden gevonden in de sectie “Eerste bezoek” van de FAQ, is niet geautoriseerd om vragen aan de Dienst na Verkoop te ontvangen. De enige manier om je verzoek te laten verwerken, is het daarvoor bestemde portaal te gebruiken.